नियम व शर्तें
पूरे भारत में भरोसेमंद प्रीमियम बाल और सौंदर्य आवश्यक उत्पाद
सचिन एंड ब्रदर्स
अंतिम अपडेट: मई 2026
सचिन एंड ब्रदर्स में आपका स्वागत है। हमारी वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं तक पहुंच या उपयोग करके, आप निम्नलिखित नियमों और शर्तों का पालन करने और उनसे बाध्य होने के लिए सहमत हैं। कृपया ऑर्डर देने या हमारी वेबसाइट का उपयोग करने से पहले उन्हें ध्यान से पढ़ें।
1. परिचय
सचिन एंड ब्रदर्स एक सौंदर्य और बाल उत्पाद व्यवसाय है जो हमारे शॉपीफाई स्टोर और ऑफ़लाइन व्यावसायिक संचालन के माध्यम से हेयर एक्सटेंशन, हेयर टॉपर, विग, सैलून उपकरण, बालों के सामान, चिपकने वाले पदार्थ और संबंधित सौंदर्य उत्पाद प्रदान करता है।
हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप पुष्टि करते हैं कि आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष है या आप माता-पिता की देखरेख में वेबसाइट का उपयोग कर रहे हैं।
2. उत्पाद और सेवाएं
हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि हमारी वेबसाइट पर प्रदर्शित सभी उत्पाद विवरण, चित्र, मूल्य निर्धारण और विनिर्देश सटीक और अद्यतन हों।
हालांकि:
- स्क्रीन सेटिंग्स और प्रकाश व्यवस्था के कारण उत्पाद के रंग थोड़े भिन्न हो सकते हैं।
- बालों की बनावट और रंग स्वाभाविक रूप से भिन्न हो सकते हैं।
- उत्पादों की उपलब्धता बिना किसी पूर्व सूचना के बदल सकती है।
हम किसी भी समय किसी भी उत्पाद को बंद करने या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
3. मूल्य निर्धारण और भुगतान
- सभी सूचीबद्ध कीमतें INR (₹) में हैं।
- कीमतें बिना किसी पूर्व सूचना के परिवर्तन के अधीन हैं।
- हम खोजे जाने पर मूल्य निर्धारण त्रुटियों को ठीक करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
हम इसके माध्यम से भुगतान स्वीकार करते हैं:
- यूपीआई
- क्रेडिट/डेबिट कार्ड
- नेट बैंकिंग
- वॉलेट
- अनुमोदित भुगतान गेटवे
सफल भुगतान पुष्टि के बाद ही ऑर्डर संसाधित किए जाएंगे।
4. ऑर्डर स्वीकृति और रद्दीकरण
हम अधिकार सुरक्षित रखते हैं:
- कोई भी ऑर्डर स्वीकार या अस्वीकार करें
- संदिग्ध या धोखाधड़ी वाले लेनदेन को रद्द करें
- प्रति ग्राहक खरीदी गई मात्रा सीमित करें
भुगतान के बाद ऑर्डर रद्द होने की स्थिति में:
- योग्य रिफंड मूल भुगतान विधि पर संसाधित किए जाएंगे।
5. शिपिंग और डिलीवरी
हम वेबसाइट पर उल्लिखित अनुमानित प्रसंस्करण समय के भीतर ऑर्डर भेजने का लक्ष्य रखते हैं।
डिलीवरी समयरेखा के आधार पर भिन्न हो सकती है:
- ग्राहक का स्थान
- कूरियर की उपलब्धता
- सार्वजनिक अवकाश
- अप्रत्याशित परिचालन देरी
एक बार ऑर्डर शिप हो जाने के बाद सचिन एंड ब्रदर्स कूरियर-संबंधी देरी के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।
6. वापसी और विनिमय
बाल और सौंदर्य उत्पादों की स्वच्छता और व्यक्तिगत-उपयोग प्रकृति के कारण:
- उपयोग किए गए उत्पाद वापसी के लिए पात्र नहीं हैं।
- कस्टम-निर्मित या अनुकूलित उत्पाद वापस नहीं किए जा सकते हैं।
- रिटर्न केवल क्षतिग्रस्त या गलत वस्तुओं के लिए स्वीकार किए जाते हैं जिनकी डिलीवरी के 48 घंटों के भीतर रिपोर्ट की जाती है।
वापसी का अनुरोध करने के लिए:
- ऑर्डर विवरण और अनबॉक्सिंग प्रूफ के साथ हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।
सत्यापन के बाद स्वीकृत रिफंड या प्रतिस्थापन संसाधित किए जाएंगे।
7. उत्पाद उपयोग जिम्मेदारी
ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे:
- उचित उपयोग निर्देशों का पालन करें
- आवश्यकता पड़ने पर पेशेवर सहायता का उपयोग करें
- चिपकने वाले या रसायनों के लिए पैच टेस्ट करें
सचिन एंड ब्रदर्स अनुचित उपयोग, आवेदन या रखरखाव के कारण होने वाली क्षति के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।
8. बौद्धिक संपदा
सभी वेबसाइट सामग्री सहित:
- लोगो
- छवियां
- उत्पाद विवरण
- ग्राफिक्स
- डिज़ाइन
- ब्रांडिंग तत्व
सचिन एंड ब्रदर्स की बौद्धिक संपदा हैं और लिखित अनुमति के बिना कॉपी, पुनरुत्पादित या वितरित नहीं किए जा सकते हैं।
9. उपयोगकर्ता आचरण
उपयोगकर्ताओं को नहीं करना चाहिए:
- वेबसाइट का दुरुपयोग करें
- अनधिकृत पहुंच का प्रयास करें
- दुर्भावनापूर्ण सामग्री अपलोड करें
- गैरकानूनी गतिविधियों के लिए वेबसाइट का उपयोग करें
किसी भी उल्लंघन के परिणामस्वरूप प्रतिबंधित पहुंच या कानूनी कार्रवाई हो सकती है।
10. देयता की सीमा
सचिन एंड ब्रदर्स इसके लिए उत्तरदायी नहीं होगा:
- अप्रत्यक्ष या आकस्मिक क्षति
- व्यवसाय या लाभ का नुकसान
- हमारे नियंत्रण से परे देरी
- ग्राहक-विशिष्ट संवेदनशीलता के कारण एलर्जी प्रतिक्रियाएं
ग्राहक अपने विवेक और जिम्मेदारी पर उत्पादों का उपयोग करते हैं।
11. तृतीय-पक्ष सेवाएं
हमारी वेबसाइट में लिंक या एकीकरण शामिल हो सकते हैं:
- भुगतान गेटवे
- कूरियर सेवाएं
- सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म
हम तृतीय-पक्ष नीतियों, सेवाओं या तकनीकी समस्याओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।
12. गोपनीयता नीति
ग्राहक जानकारी हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार संभाली जाती है। हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप नीति में वर्णित जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमत हैं।
13. शर्तों में संशोधन
हम बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय इन नियमों और शर्तों को अपडेट या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
अपडेट के बाद वेबसाइट का निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की स्वीकृति का गठन करता है।
14. शासी कानून
ये नियम और शर्तें भारत के कानूनों द्वारा शासित और व्याख्या की जाएंगी।
कोई भी विवाद दिल्ली की अदालतों के अधिकार क्षेत्र में आएगा।
15. संपर्क जानकारी
इन नियमों और शर्तों के संबंध में किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया संपर्क करें:
सचिन एंड ब्रदर्स
📍 दुकान नं.5806, मुख्य सड़क सदर बाजार, मटके वाली गली, सदर बाजार, दिल्ली – 110006
📞 ग्राहक सहायता: +91 84471 37610
📧 ईमेल: hello@sachinandbrothers.in
🌐 वेबसाइट: www.sachinandbrothers.in
